Zakaj podjetja ne izberejo tebe za svojo UGC sodelovanje?

Ko ne dobiš odgovora na pitch ali izveš, da so izbrali drugo ustvarjalko, je prva misel pogosto ista: "nisem bila dovolj dobra."

A na drugi strani je bila odločitev povsem drugačna.

Za blagovno znamko redko gre za tekmovanje v tem, kdo naredi najlepši posnetek.

Iščejo ustvarjalko, ki razume cilj kampanje in ki ji lahko zaupajo, da bo delo opravila brez zapletov.

Zato sodelovanje pogosto dobi nekdo, katerega videi na prvi pogled sploh niso boljši od tvojih.

Zakaj se ti zdi, da moraš biti boljša od drugih

Vidiš portfelje z dovršeno svetlobo in montažo, ki spominja na agencijsko produkcijo in avtomatsko sklepaš, da blagovne znamke izbirajo po isti logiki.

A ta sklep povsem zgreši način, kako podjetja v resnici sprejemajo odločitve.

Blagovna znamka ne kupuje zmage na lepotnem tekmovanju.

Kupuje orodje za prodajo: Videe in fotografije, ki bodo delovali v njihovih oglasih, na spletni strani ali v spletni trgovini.

Oseba, ki pri podjetju odloča o sodelovanju, ima jasen rok, omejen proračun in specifično sporočilo, ki ga mora vsebina prenesti.

Če kampanja pade, težava skoraj nikoli ni v tem, da video ni bil dovolj estetski.

Težava je zamujen rok, napačno sporočilo ali kaotična komunikacija.

Zato te primerjanje s "popolnimi" posnetki na Instagramu vodi v drago napako…

Prepričanje, da moraš najprej premagati vse ostale, šele nato pa lahko pišeš naročnikom.

Kaj blagovna znamka v resnici izbira, ko ne vzame najlepšega videa

Ključno vprašanje, ki si ga zastavi naročnik, ni: "Katera ustvarjalka naredi vizualno najlepši video?"

Vprašanje se v resnici glasi takole:

Katera oseba razume naš izdelek in našo publiko in pri kateri je najmanj tveganja, da se sodelovanje zalomi?

Biti "pravo ujemanje" ne pomeni, da si najboljša na trgu.

Gre za to, da tvoj ton, tvoja niša in tvoj način predstavitve natanko ustrezajo temu, kar znamka želi povedati v tej konkretni kampanji.

"Varna izbira" pa je občutek na strani znamke, da boš:

• Razumela brief
• Pravočasno odgovarjala
• Dostavila vsebino v roku

In lep video sam po sebi ne dokazuje ničesar od tega.

Ustvarjalka z vrhunskim portfeljem, ki v prvem sporočilu ne pokaže, da sploh razume produkt, za znamko predstavlja tveganje.

Na drugi strani je ustvarjalka z enostavnejšim, a pravim videom, jasnim predlogom in urejeno komunikacijo izjemno lahka odločitev.

Zato tvoj "nisem še dovolj dobra" običajno ni pravi razlog zavrnitve.

Natančnejši prevod je…

Nismo videli, da razumeš naš trenutni izziv, ali pa nismo bili prepričani, da bo sodelovanje potekalo gladko.

Varna izbira ni isto kot povprečna

Biti "varna izbira" ne pomeni, da znamka išče dolgčas.

Išče vsebino, ki bo opravila svoje primarno delo.

Prenesla ključno korist, delovala avtentično in prispela pravočasno.

Kajti najlepši video, ki zgreši poanto izdelka, znamki ne prinaša prodaje.

In video, ki zamudi za en teden, uniči časovnico celotne kampanje, ne glede na to, kako filmska je bila montaža.

V praksi se zanesljivost pokaže veliko prej, kot si misliš.

Natančno prebereš brief in postaviš prava vprašanja, predlagaš realen rok dostave in se ga držiš in če nastane ovira, jo skomuniciraš, preden postane problem.

Osebna na drugi strani vse to opazi še pred začetkom snemanja.

V tvojem pitchu, v hitrosti tvojega odgovora in v tem, ali si predlagala konkreten koncept za njihov izdelek ali pa si poslala generično sporočilo "rada bi sodelovala".

Kakovost posnetka je seveda pomembna, brez osnovnega nivoja ne gre.

Vendar kakovost ni tekmovalna lestvica, je zgolj vstopni prag.

Ko ta prag enkrat dosežeš, o zmagovalcu odločata razumevanje in zanesljivost, ne pa lepša svetloba.

Kako pokažeš, da razumeš potrebo in zmoreš dostaviti

Ne čakaj na dan, ko bo tvoj portfelj videti kot produkcija z “milijonskim” proračunom.

Že danes lahko pokažeš točno to, kar znamke iščejo: razumevanje njihovega problema in zanesljivost.

V pitchu to pomeni, da izpustiš dolgo dolgočasno predstavitev sebe in raje napišeš en konkreten stavek o njihovem izdelku.

Predlagaj jasen format (na primer: kratek testimonial video za njihov prodajni hit) in pripni primere, ki so temu konceptu najbližje, tudi če vizualno niso tvoji najbolj "popolni" posnetki.

Relevantnost skoraj vedno premaga prazen vizualni vtis.

Če znamka prodaja nego za kožo, ji bo preprost, iskren video prinesel več konverzij kot tehnično dovršen unboxing pametne ure.

Ko prejmeš brief, potrdi svojo profesionalnost.

Kratek odgovor, ki povzame dogovorjeno, predlaga časovnico in naslovi ključne podrobnosti izvedbe, naročniku takoj sporoči: to sodelovanje bo teklo gladko.

Če želiš natančen okvir za sestavo takšnega odgovora, si oglej članek o tem, kako odgovoriti na brand brief.

Zanesljivost se skriva v podrobnostih:

• Realne obljube namesto praznega zagotavljanja
• Jasen naslednji korak
• Odzivnost v razumnem času

To ne zmanjšuje tvoje ustvarjalnosti.

To je profesionalna storitev, ki jo znamka dejansko plačuje in želi.

In če še nimaš dolgega seznama referenc?

To ni dokaz, da nisi dovolj dobra.

Pomeni le, da moraš ujemanje dokazati s pravimi vzorčnimi videi izdelkov, ki jih že imaš doma, ter dobrim pitchom.

Celoten sistem za hiter začetek najdeš v članku UGC v petih dneh.

Bistvo

Blagovne znamke pri izbiri UGC ustvarjalk ne sestavljajo lestvice najboljših na svetu.

Izberejo osebo, ki se jim za ta konkreten projekt zdi pravo ujemanje in varna odločitev.

Zato ti ni treba premagati vseh ostalih, da bi si prislužila sodelovanje.

Pokazati moraš le, da razumeš njihov cilj in da bo delo opravljeno brez nepotrebnega stresa.

Naslednjič, ko se ujameš pri misli "nisem še dovolj dobra", preveri dve ključni stvari:

• Ali moj pitch jasneje govori o njihovem izdelku ali o meni
• In ali moja komunikacija daje občutek, da bo sodelovanje potekalo brez zapletov.

Tam se odločitev naročnika v resnici sprejme.

Za še bolj strukturiran vstop v UGC se lahko prijaviš tudi na brezplačno spletno delavnico, ki je pomagala že več kot 40.000 posameznikom v Sloveniji začeti in zaslužiti z UGC-ustvarjanjem. Več o tem najdeš tukaj.

Avtor

Lili Čadež